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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 21 septembre 2018

Comment ce site internet fonctionne-t-il?

Class Manager est détenu par Class Managed Limited et nous fournissons une plateforme logicielle pour les propriétaires d'écoles afin de les aider à gérer leur administration. Toute information personnelle recueillie sur ce site internet par les entretreprises qui utilisent notre logiciel est soumise à leur propre politique de confidentialité. Si vous êtes un client d'une entreprise qui utilise Class Manager, référez-vous directement à leur politique de confidentialité. Class Manager acte un traitement de données pour les entreprises qui utilisent le logiciel de Class Manager.

La politique de confidentialité couvre les informations que nos utilisateurs nous donnent sur eux et les points ci-dessous vous expose:

Nous sommes Class Managed Limited et nous sommes basés à Sigma House, Oak View Close, Edginswell Park, Torquay, Devon, United Kingdom, TQ2 7FF.

Nous accueillons tout commentaire ou requête que vous pouvez avoir sur ce site internet ou en rapport avec vos informations personnelles. Pour toute question, vous pouvez nous contactez en envoyant un e-mail à [email protected]

Les informations personnelles que nous recueillons sur vous

Quelles informations nous recueillons sur vous

Nous pouvons vous demander les informations suivantes:

Nous pouvons collecter deux types d'informations différentes:

Rappel: Si vous êtes un client d'une entreprise qui utilise notre logiciel, nous vous conseillons de demander à voir leur politique de confidentialité afin de protéger vos données personnelles. Dans ce scénario, Class Manager est uniquement le traiteur de données.

Les informations personnelles que vous nous donnez

Nous pouvons vous demander certaines informations personnelles quand:

Les informations personnelles que nous collectons automatiquement

Quand vous visitez notre site internet ou utilisez nos services, nous pouvons réunir automatiquement quelques informations tel que:

Si vous voulez en savoir plus sur l'utilisation des cookies, vous pouvez trouver plus d'information dans notre police sur les cookies.

Les informations personnelles que nous collectons depuis d'autres sources

Nous travaillons avec un certain nombre d'organisations différentes comme les companies de traitement de paiements, les agences d'évaluation de crédits, les moteurs de recherche internet, les organisations marketing ainsi que les fournisseurs de cookies qui nous transmettent des informations sur vous.

Nous pouvons collecter des informations des organisations suivantes:

De quelle manière nous utilisons vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations des manières suivantes:

Notre base juridique pour l'utilisation d'informations

La loi nous autorise uniquement à utiliser vos informations personnelles dans certaines circonstances. Nous les avons listées ci-dessous avec les informations que nous sommes autorisés à traiter.

Lorsque nous avons besoin de réaliser le contrat que nous avons conclu avec vous

Exemples de comment nous pouvons utiliser vos informations afin de respecter un contrat que nous avons conclu avec vous:

Lorsque vous nous avez donné votre accord concernant l'utilisation de vos informations personnelles
Lorsqu'il est nécessaire pour nos intérêts légitimes

Nous pouvons vous fournir des informations marketing (via email) sur nos propres produits et services similaires à ceux que vous avez acheté ou demandé par le passé (à moins que vous nous demandiez de ne pas le faire).

Lorsque nous avons besoin de nous conformer avec une obligation légale

Un exemple de comment nous pouvons utiliser vos informations pour remplir une obligations légale: garder des documents pour à des fins fiscales (paiement d'impôts).

Notre marketing

Nous pouvons vous fournir de nouvelles informations sur nos produits, nos services ou nos offres spéciales dans le cas où nous pensons que vous pourriez être intéressé par ces informations (uniquement avec votre accord).

Nous pouvons utiliser vos informations pour une analyse de marché afin d'apapter notre offre à vos préférences et vos besoins.

En fonction des informations de contact vous nous avez données, nous pouvons vous contacter par e-mail ou par courrier. Nous ferons cela uniquement si vous avez consenti recevoir des informations de notre part.

Vous pouvez vous retirez de ce marketing en tout temps en nous envoyant un e-mail à [email protected]

Le partage de vos informations personnelles

Autres tierces parties

Nous pouvons partager vos informations avec certaines tierces parties qui incluent:

Nous travaillons avec les organisations suivantes:

Exigences légales et application de la loi

Nous pouvons aussi divulguer vos informations personnelles à des tierces parties:

Politique de confidentialité des tierces parties

Notre site peut contenir des liens sur des sites internet détenus par d'autres organisations. Si vous suivez le lien vers un autre site internet, la compagnie aura sa propre politique de confidentialité. Nous vous suggérons de regarder les polices des autres sites internet avant de leur donner vos informations personnelles. De ce fait, nous n'accepterons en aucun cas la responsabilité en cas de problèmes sur un autre site internet.

Où nous stockons vos informations personnelles

Stockage des informations personnelles

Nous nous engageons à garantir que nos fournisseurs aient une technique appropriée, des procédures administratives et physiques en place pour assurer que vos informations soient protégées contre une éventuelle perte ou mauvaise utilisation. Toute information personnelle que vous nous fournissez est stockée sur nos serveurs sécurisés ou sur un serveur sécurisé géré par une tierce partie située dans l'EEE (Espace Economique Européen).

Toute tierce partie qui nous fournie des services ou logiciels doit signer un contrat qui stipule la confirmation d'utilisation de techniques appropriées, de procédures administratives et physiques en place pour assurer que vos informations soient protégées contre lune éventuelle perte ou mauvaise utilisation.

Conservation de l'information

Nous gardons uniquement vos informations personnelles tant que nous en avons besoin.

Nous avons une politique de conservation qui établit les délais de conservation d'une information. La période de conservation de données clientes peut être trouvée ci-dessous:

Base de données marketing

Nom et détails de contact des personnes qui expriment leur intêrets pour nos marchandises ou services. Période de conservation: 3 années depuis le dernier ordre ou dernière interaction.

Base de données client

Nom et détails de contacts de tous les clients qui incluent e-mails, adresse et informations de paiement. Période de conservation: 7 années après la dernière utilisation de notre logiciel ou votre dernier abonnement de paiement.

Notre base de données client

Tous détails entrés par nos clients sur leurs clients. Période de conservation: voir leur politique de confidentialité.

E-mails

Si vous avez choisi de nous envoyer des informations par e-mail, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de ces informations avant qu'elles ne nous soient délivrées.

Vos droits

Rappel: Si vous êtes un client d'une entreprise qui utilise notre logiciel, nous vous conseillons de les contacter concernant vos informations personnelles que l'entreprise détient. Dans ce scénario, Class Manager est uniquement le traiteur de données.

Accès à l'information

Vous avez le droit d'accéder aux informations que nous détenons sur vous. Si vous souhaitez recevoir une copie des informations que nous possédons, merci de contacter [email protected] ou d'écrire à l'adresse susmentionnée.

Changement ou suppression de vos informations

Vous pouvez nous demander en tout temps de changer ou de supprimer les informations que nous détenons sur vous ou nous demander de ne pas vous envoyer de contenu marketing. Vous pouvez aussi nous demander de restreindre les informations que nous possédons sur vous.

Vous pouvez demander que nous changions, supprimions vos informations ou que nous réduisions notre utilisation en nous envoyant un e-mail à [email protected]

Droit d'empêcher la prise de décision automatique

Vous avez un droit de nous demander d'arrêter la prise de décision automatisée. Nous n'effectuons pas ces activités volontairement, mais si vous avez une question ou préoccupation nous serons heureux d'en parler avec vous. Vous pouvez nous contacter à [email protected]

Transfert des informations personnelles

Vous avez le droit de demander que vos informations personnelles soient transférées par nous dans une autre organisation (“portabilité des données”). Merci de nous contacter à [email protected] avec les détails de ce que vous avez l'intention de faire et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande. Il est possible que cela soit techniquement impossible, dans ce cas, nous travaillerons avec vous afin de trouver une solution.

Plaintes

Si vous nous envoyez une requête sur cette politique de confidentialité et que vous n'êtes pas satisfait de la réponse, vous pouvez demander à être revu par notre procédure de plainte interne. Notre procédure de plainte interne autorise votre demande à être révisé par un directeur qui fera de son mieux pour vous aider et pour répondre à votre question.

Si vous avez été jusqu'à notre procédure de plainte interne que vous restez insatisfait du résultat, vous avez le droit de vous plaindre au Information Commissioner's Office. Vous pouvez les contacter à l'aide des informations suivantes:

Changements de notre politique de confidentialité

Nous revoyons fréquemment notre politique de confidentialité afin de contrôler si cela reflète exactement notre manière de travailler avec vos informations. Nous pouvons la modifier si nécessaire. Nous vous conseillons de contrôler cette page régulièrement afin de suivre les dernières mises à jour d'informations. Vous souhaitez nous contacter? Nous accueillons les questions, commentaire et requêtes envoyés à l'adresse [email protected]